Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 août 2026

1. Responsable du traitement

Jonathan Ludovic Lange — Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Athena Garden
Site exploité sous le nom Atelier Herbier
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
E-mail : atelierherbier@gmail.com · Téléphone : 07 67 25 86 19

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon votre utilisation du site : nom et prénom ; adresse de facturation ; adresse de livraison ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; informations relatives aux commandes ; informations nécessaires au traitement des paiements ; échanges avec le service client ; données nécessaires à la sécurité du site ; données de navigation lorsque les traceurs correspondants ont été acceptés ; photographies ou fichiers transmis pour la personnalisation d'un produit.

3. Photos et fichiers transmis pour une personnalisation

Lorsque vous commandez un produit personnalisé, vous pouvez transmettre une photographie ou un fichier nécessaire à la réalisation de votre commande.

Ces fichiers sont utilisés exclusivement pour permettre la création et la fabrication du produit personnalisé. Ils peuvent être transmis au prestataire chargé de la fabrication et de l'expédition de la commande.

Les fichiers de personnalisation sont conservés pendant la durée nécessaire à la création et à la fabrication du produit, puis supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires à ces fins, sous réserve des obligations légales applicables ou de la nécessité de conserver certains éléments pour la gestion d'un éventuel litige.

4. Utilisation des données

Traiter les commandes ; effectuer les paiements ; assurer la livraison ; gérer les retours et remboursements ; répondre aux demandes ; assurer la sécurité du site ; prévenir la fraude ; respecter les obligations légales ; gérer la relation client ; mesurer l'audience ; analyser les performances du site ; mesurer les performances publicitaires ; effectuer des communications commerciales lorsque les conditions légales sont réunies.

5. Bases légales

Selon le traitement : exécution du contrat ; respect d'une obligation légale ; intérêt légitime ; consentement.

6. Paiement

Les informations nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés lors de la commande. Atelier Herbier n'a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par les prestataires de paiement.

7. Publicité et marketing

Atelier Herbier peut utiliser des services publicitaires et marketing. Ces outils peuvent servir à mesurer les campagnes, les conversions et, lorsque le consentement est requis et obtenu, à réaliser des opérations de ciblage ou de reciblage publicitaire.

8. Communications commerciales

Lorsque la réglementation l'autorise ou lorsque le consentement est requis et obtenu, Atelier Herbier peut envoyer des communications commerciales par e-mail. Chaque communication comportera un moyen de se désinscrire.

9. Destinataires

Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à l'exécution des commandes : paiement ; hébergement ; fonctionnement de la boutique ; sécurité ; analyse ; marketing ; publicité ; livraison ; service client ; prestataire chargé de la fabrication et de l'expédition des produits personnalisés.

10. Durées de conservation

Données de commande et pièces comptables (factures) : 10 ans lorsque la conservation est requise par les obligations comptables et fiscales applicables.
Données de compte / relation client : pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les durées applicables aux finalités concernées.
Données de prospects : selon les durées applicables à la prospection commerciale.
Demandes au service client : le temps nécessaire au traitement, puis archivage éventuel selon les obligations applicables.
Photos et fichiers de personnalisation : pendant la durée nécessaire à la création et à la fabrication, puis suppression lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales ou de la gestion d'un litige.
Cookies et traceurs : selon les durées indiquées dans la Politique relative aux cookies et les règles applicables.

11. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité lorsqu'elle est applicable, et de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer vos droits : atelierherbier@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

12. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques utilisés par Atelier Herbier peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque c'est le cas, les transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d'une décision d'adéquation ou de garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.